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麥麥云:電商平臺可以提供的服務

2018-05-18 閱讀:39


       電子商務平臺其實就是一個為了企業或者個人提供的交易平臺,企業的電子商務平臺就是建立在網絡上的虛擬空間,更是協調信息流,貨物流,資金流等有序的重要場所。企業和商家還可以充分利用電子商務平臺提供的網絡設施,支付平臺和安全平臺去低成本的開展自己的商業活動。

   

  廣告宣傳

  電子商務平臺可以憑借企業和客戶的瀏覽在網絡上發各種消息。客戶可以借助網上的搜索工具去找到需要買的消息,而商家就可以利用網絡上的主頁和電子郵件在全世界宣傳。而和之前的廣告相比,網上的廣告成本卻是最低的,而信息量也是最為豐富的。

  咨詢洽談

  電子商務還可以憑借實時的電子郵件,新聞,討論組去了解市場的商品服務和交易事務。如果有需求,那就會用網絡上的白板會議來交流圖形信息。網絡上的咨詢方式和洽談功能都會有限制,還會提供更多的交流形式。

  網上訂購

  電子商務還可以借助網絡來傳送網上的訂購。而網上的訂購都是在產品的介紹上提供友好的提示信息和交互格式。當客戶在填完訂單的時候,首先就是需要保證訂購消息的收悉。而訂購消息也是可以采用加密的方式才不會把商家和企業的消息泄露。

  網上支付

  電子商務要成為一個最完整的過程,而支付就是最重要的環節。客戶和商家之間往往采用的就是信用卡的支付方式,在網上直接采用的支付手段就可以省去好多開銷。網上的支付其實更為可靠,為的就是可以防止欺騙,竊聽和冒用等行為。

  電子賬戶

  網上的支付更是要用電子金融來支持的,而銀行和信用卡公司等各種金融單位都需要提供網上操作的服務。而電子賬戶管理就是最重要的。

  服務傳遞

  對于付了款的客戶可以更快的到他們手里,而有些貨物是在本地,也有是外地的。通過電子郵件就可以進行物流的分配,也是最適合在網上直接傳遞的。

  意見征詢

  電子商務平臺可以特別方便的在網頁上選擇不同的格式去收集用戶對銷售服務的各種意見,可以使企業的市場更有一個封閉的回路。而客戶的反饋意見可以提高服務的水平,還可以使企業獲得更好的產品和發展市場的機會。

  交易管理

  整個交易的管理都是涉及到人,錢,產品的方面,而企業和企業,企業和客戶都需要各方面的協商和管理。因此,交易的管理是需要全過程的。

電子商務的平臺有什么合作的信息對于搞商務的人來講是很關鍵的,只有多多的掌握時時信息才能將商務平臺經營的更好。


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